賈伯斯行銷思維:創業家必學的品牌人設、信任感與高價值銷售策略|賈伯斯真正厲害的地方

如果說賈伯斯是近幾十年行銷與銷售的天花板,應該很少人會反對。很多人以為賈伯斯的行銷方式只是把產品講得很厲害,或是在發表會上用幾句簡單有力的句子讓觀眾驚呼,但真正的核心其實不是話術,而是他成功讓消費者「相信他」。2007 年 Apple 發表 iPhone 時,官方新聞稿將它定位成手機、iPod 與網路通訊裝置的結合,這當然是產品創新,但更重要的是,當賈伯斯站在台上介紹它時,觀眾感受到的不是一台機器,而是一種未來生活的樣子。

賈伯斯把自己塑造成一個極度要求細節、極度相信設計、極度追求完美的人。當他說這個產品很重要,消費者不是只相信規格,而是相信「這個人不會隨便把爛東西拿出來」。這就是賈伯斯行銷最強的地方:他先賣出自己的人格,然後產品自然就有了光環。

為什麼人設行銷有效?因為人類本來就比較願意相信「人」

在商業世界裡,公司常常是冰冷的,產品常常是抽象的,技術常常是難懂的。可是當品牌背後出現一個明確的人物形象時,消費者就比較容易建立情感連結。這就是為什麼後來很多企業都開始學賈伯斯。

馬斯克不只是賣電動車,他同時把自己塑造成一個挑戰地球限制、想要把人類帶向火星的科技狂人;SpaceX 官方也直接使用「Making Life MultiPlanetary」作為火星任務的核心敘事。

星宇航空的張國煒也不是單純賣機票,他的故事裡有航空專業、家族企業、王子復仇記、對飛行與細節的執著,這讓星宇不只是航空公司,而像是一個有主角、有劇情、有信念的品牌故事。媒體也曾描述星宇創辦人張國煒是前長榮航空董事長,且具備飛行員背景,這些元素都強化了他的品牌人格。

到了 B2B 世界,黃仁勳也是一樣。NVIDIA 官方資料顯示,黃仁勳自 1993 年創立 NVIDIA 後便一直擔任創辦人與執行長。 當他穿著招牌皮衣談 AI、談算力、談未來工廠時,他不是只在講晶片,而是在讓市場相信他看見了下一個時代。

產品有價格天花板,但信念可以把價值往上推

賈伯斯思維最值得創業家學習的地方,在於他明白產品本身一定有天花板。手機再好,大部分人每天使用的功能其實差不多;飛機服務再好,乘客最後還是從 A 地到 B 地;人工智慧工具再強,使用者真正每天用到的功能也可能集中在少數幾個情境。

也就是說,如果品牌只靠功能競爭,遲早會陷入比較價格、比較規格、比較誰便宜的戰場。但如果產品背後加上一個人物形象、一套信念、一種理想,價格邏輯就會改變。消費者買的就不只是手機,而是「我也想成為懂設計、有品味、走在未來前面的人」;買的也不只是電動車,而是「我支持科技改變世界」;搭的也不只是飛機,而是「我相信這家公司真的在乎細節」。

這就是為什麼品牌人設能創造溢價。當產品只是產品,它只能賣功能;當產品連接到創辦人的人格,它就能賣身份、信念與夢想。

但創業家不能只學表面,不能把人設當成演戲

很多創業家看到賈伯斯成功,就誤以為自己也要穿黑衣、講金句、做一場很有氣勢的發表會。這其實是學錯方向。賈伯斯的人設之所以成立,不是因為他「裝成完美主義者」,而是因為他的產品、簡報、店面、包裝、系統體驗都真的在支撐這個形象。如果一個創業家只會說自己很要求細節,但網站亂七八糟、服務流程混亂、客戶體驗很差,那就不是人設行銷,而是大型翻車現場。

真正的賈伯斯思維,是把創辦人的價值觀變成產品的每一個細節。你說你重視效率,流程就要真的快;你說你重視美感,視覺就不能隨便;你說你重視教育,內容就不能空洞;你說你想幫助客戶創業,方法就要能落地。人設不是廣告詞,而是長期一致的行為證明。創業家可以有故事,可以有個性,可以有舞台感,但最後一定要回到產品與服務本身,否則消費者很快就會發現你只是包裝精美的空氣。

創業家必須學會的賈伯斯思維:先成為值得相信的人,再打造值得追隨的品牌

對今天的創業家來說,賈伯斯留下的最大啟發不是「如何做一場厲害的發表會」,而是「如何讓市場相信你代表某一種未來」。在資訊爆炸的時代,消費者每天看到太多產品、太多廣告、太多承諾,單純說自己最好已經沒有用。

真正能被記住的品牌,往往背後都有一個清楚的人物形象:這個人相信什麼、反對什麼、為什麼做這件事、他對世界有什麼不滿、他想帶大家去哪裡。這也是萬鼎創業顧問想提醒創業家的核心觀念:創業不是只把產品做出來,也不是只把廣告投出去,而是要把品牌變成一個有靈魂、有立場、有故事的存在。

當你只是賣產品,客戶會問你多少錢;當你賣的是信念,客戶會問自己要不要加入你。賈伯斯真正教會我們的行銷方式,就是讓創辦人成為品牌的精神入口,讓產品成為信念的具體證明。這不是每個人都能做到,但每一個想要打造高價值品牌的創業家,都必須開始學會這種思維。

你可能會有興趣的文章: