商業知識

如果觀察當代最具代表性的企業，會發現一個顯著現象。Uber 是全球最大的計程車媒合公司，卻不擁有任何一台車；Airbnb 是全球最大的住宿媒合平台，卻沒有自己的房間；Amazon 是全球最大的電商平台，卻有大量商品來自第三方賣家；Udemy 是全球知名的線上教育平台，卻沒有全職教師。

近幾年，MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）再度在全球掀起熱潮。無論是社群媒體上流行的「16 型人格圖鑑」，還是各種企業人資部門的應用，這套源自心理學理論的測驗，幾乎成了人們了解自我與探索職涯的首選工具。

幾年前，共享經濟被視為最炙手可熱的商業模式。無論是投資人還是創業者，都相信只要在企劃書上寫上「共享」兩個字，就能吸引資金與注意。當時 Uber 的崛起就是最佳例子，它讓人人都能用自己的車接客，平台抽成，乘客獲得更便宜的價格，看似雙贏。

行銷人都有一個習慣，就是喜歡研究成功案例。早期我們看蘋果的賈伯斯，研究他如何把一支智慧型手機變成「品味」的象徵；後來，我們看特斯拉的馬斯克，分析他怎麼把電動車包裝成「愛地球」與「財富象徵」的雙重身份證。

在萬鼎創業顧問與客戶討論財務規劃的過程中，我們時常發現一個現象：大家對「錢」的理解，其實差得非常遠。尤其是剛開始創業的老闆們，習慣以生活中傳統的「算帳邏輯」來計算成本，譬如把所有開支攤入單一商品的成本中，或者根本只看「今天賣多少、今天花多少」，這樣的心態其實很危險。

在商學院念書的人，幾乎都記得那張五角圖。沒錯，就是波特的五力分析（Porter’s Five Forces）。這個經典模型告訴我們一個產業的獲利潛力，來自於五股力量的交互作用：供應商的議價能力、買方的議價能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、以及產業內競爭者的競爭程度。理論上，你把這五力分析清楚了，就能預測一個產業是否值得進入、如何競爭，甚至提前避開商業地雷。

在創業的世界裡，沒有人不想要快速致富。你可能聽過「要被動收入」「要現金流」「要自動化營運」，但有沒有想過，其實所有這些夢想的背後，其實只靠一種模型就能實現？